「 学起来 」AI 应用实战（第三期）活动圆满举办

为助力家居行业抢抓数字化机遇，帮助企业掌握 AI 落地实操方法，10 月 30 日，由广东省橱柜业商会主办、广东炬森精密科技股份有限公司支持的「 学起来 」AI 应用实战（第三期）主题培训活动成功举办。来自家居行业的企业负责人、营销与运营骨干齐聚一堂，沉浸式学习 AI 在品牌营销、企业数字化建设中的实战应用。

广东省橱柜业商会秘书长何福新上台致辞。他谈到，当下定制家居行业进入存量竞争阶段，AI 已经从行业热点概念转变为企业降本增效的必备工具。商会持续打造 “学起来” 系列 AI 实战课程，目的就是贴近企业真实经营场景，把 AI 技术转化为可上手、可落地的生产力，助力会员企业在营销、内部管理等环节实现创新突破，期待大家把所学知识切实运用到企业经营中。

▲　何福新

本次课程由 AI 实战导师邹柏杰主讲，课程围绕客户成交全流程 “看得见、信得过、留得住” 三关展开，首部分聚焦 “看得见、信得过” 的 AI 线上营销与内容生产。结合家居门店经营现状，他剖析企业面对 AI 的双重焦虑：担忧跟不上技术迭代，又怕盲目采购工具造成浪费。通过通俗类比拆解大模型、提示词等专业概念，点明 AI 能力边界，提醒警惕 AI 虚构内容风险，区分 AI 与人工负责的工作环节。

在 “看得见” 模块，导师讲解筛选同城有效获客对标账号，借助扣子 AI 拆解爆款视频，提炼选题、钩子、卖点等要素形成拆解表格，教授利用门店效果图批量产出短视频脚本、标题及团购文案。现场安排实操，学员当堂完成对标拆解表，产出可直接翻拍的短视频脚本。同时围绕建立客户信任展开讲解，引出仅靠营销内容不足以促成成交，还需要依托精准问答筑牢客户信任，为知识库内容学习做好铺垫。

▲　邹柏杰

活动进入茶歇及中场休息时间。参会学员移步休息区，在轻松的氛围中交流学习感受。大家围绕刚才 AI 内容生产课程的知识点互相探讨，结合自身品牌营销工作遇到的难点交换想法，不少学员现场尝试实操 AI 工具，和同行交流使用心得，充分借助茶歇时段拓展行业人脉，碰撞新思路。

邹柏杰开启第二阶段分享，聚焦成交后两关：AI 知识库与智能体搭建、客户线索数字化留存。他讲解知识库搭建逻辑，指导大家梳理产品、问答、流程三类资料，严守商业信息与隐私安全红线。现场在扣子平台实操搭建家居导购智能体，模拟报价、板材环保等客户咨询，并讲解多渠道部署方案。随后学员学习用飞书多维表格搭建 AI 轻量 CRM，实现聊天记录自动生成客户档案、客户分级，设置 1/3/7 天自动跟进提醒。全员现场完成表单搭建，跑通全流程。课程最后复盘 “看得见 — 信得过 — 留得住” 完整闭环，保障课后落地执行。

▲　邹柏杰

实操学习环节，在场来宾全程专注投入，认真聆听邹柏杰导师的讲解，紧跟授课节奏同步动手操作。遇到工具使用、脚本撰写等疑问时，大家主动举手提问，积极和导师交流探讨。不少学员一边记录要点，一边实操试做，现场学习氛围浓厚，切实把知识点转化为可落地的实操成果。

现场学员踊跃提问，围绕 AI 工具选型、智能体部署成本、企业落地 AI 项目的难点等实际问题，向邹柏杰导师请教。导师针对性逐一解答，结合家居企业规模给出差异化落地建议。学员们积极交流，现场研讨氛围浓厚。

本次 AI 应用实战培训立足行业需求，坚持实战导向，帮助参会人员切实掌握 AI 营销内容创作与企业智能体搭建能力。下一步，广东省橱柜业商会将持续搭建学习赋能平台，推出更多数字化、智能化主题课程，引导行业企业用好 AI 新工具，推动家居产业高质量发展。